העברת חבילות 
שירות גרמניה

אתה משלם לנו רק ברגע שאתה יוזם את המשלוח. אם נעביר את החבילה שלך כפי שהיא, אין עמלות נוספות, מחשבון עלות משלוח >>

אנחנו לא מבקשים עמלות נוספות, למעט השירותים נוספים שאתה צריך בחשבונך (סקירת עלויות).
בדוק גם שלך תוכניות חברות >>

אם אתה שולח טופס גרמניה למדינות שאינן באיחוד האירופי, עלולים להיווצר מס ומכס, שתשלם על ידך. אנא קרא עוד כאן >>

https://mygermany.com/shipping-cost-calculator/

תעריף המשלוח שלנו מורכב מהעלות של ספק שירותי המשלוח ומהרווח שלנו. אז זה כבר כולל אריזה, הכנת נייר מכס/משלוח, שחרור ממכס יוצא ונכנס ומשלוח ללקוח. זה גם מכסה את כל העלויות שלנו.

העלויות של שותפי המשלוח שלנו מבוססות על אזורים (מדינות) - ככל שהמשלוח רחוק יותר מגרמניה והמשלוח כבד יותר, כך המשלוח יקר יותר.

כן, אנו אורזים מחדש ומאחדים בחינם. אנו משתמשים בחומר אריזה חזק משלנו ובקרטונים בעלי שני גלים.

אנו מספקים תהליך קונסולידציה מתוחכם ולוקח זמן, שבו אנו מפרקים וארוזים מחדש על מנת לשלוח אותו בצורה החסכונית ביותר האפשרית. זה נעשה עבורנו חברי פרימיום >>

כן הם כן.
אנא בדוק כאן: https://mygermany.com/subscriptions/

כן, אנחנו מצלמים כל חבילה נכנסת לחברי פרימיום ועסקים. אנא בדוק את החברות שלנו כאן. אפשרות 'תמונות מפורטות' זמינה בחשבון שלך.

רשימת השותפים שלנו, איתם אנו משתפים פעולה ואת התעריפים שלהם אנו מספקים לך.

עבור חבילות (כביש, אוויר) אנו משתמשים:
- DHL Weltpaket (כלכלה ופרימיום)
– FedEx Economy & Premium
- TNT
- UPS Standard & Expeded & Express
– DPD Standard & Express

עבור הובלה (ים, רכבת, אוויר, כביש) אנו משתמשים:
– שילוח גלובלי של DHL
- FedEx Freight
– DBSchenker
– DSV

פרטים נוספים בדוק כאן >>

בדוק את שלנו מחשבון עלות משלוח נכנסים למדינה שלך ותראה את זמן המשלוח עבור כל שיטת משלוח.

כן, אנחנו יכולים לבטח כל חבילה עד 500,00 אירו. לביטוח גבוה יותר אנא בדוק כאן:
https://mygermany.com/transport-insurance/

אנו יכולים לבטח כל חבילה עד 500,00 אירו בחינם. אנא בדוק כאן ביטוח הובלה >>

במקרה שתצטרך להגיש תביעה, אנו נתמוך בך! תבדוק פה כיצד להגיש תביעה >>

זה תלוי בספק שבחרת:

DHL Express - כן זה בדרך כלל אפשרי, בדרך כלל בחינם.
FedEx Economy & Express - כן זה בדרך כלל אפשרי, בדרך כלל בחינם.
DHL Weltpaket - לא זה לא אפשרי.
UPS Standard & Express - לא זה לא אפשרי.
DPD Standard & Express - לא זה לא אפשרי.

כן, כל חבילה ניתנת למעקב. אנא בדוק כאן >>

לא, אנחנו יכולים לשלוח פריטים קטנים וגדולים מאוד, ולכן אנו מספקים שירותי איסוף, אריזה, משלוח ושחרור ממכס.

בדוק כאן לפרטים נוספים >>
טיפול מיוחד למשלוח >>
דגימות משלוח מגושמות >>

אנו עונים למיילים תוך 24 שעות במהלך שעות העבודה בימים שני עד שישי 08:00 עד 15:00 CET.

אנו מספקים גם צ'אט חי עם עובדים אנושיים שני עד שישי 08:00 עד 15:00 CET, ואם העובדים שלנו אינם זמינים הבוט שלנו יעזור 🙂

את העתיד שאלות נפוצות גם לספק הרבה מידע שימושי.

אנו תומכים בך בהחזרות!

בתוך גרמניה
מ-myGermany למוכר המקורי: במקרים של מוצרים שגויים או פגומים, או מוצרים שאינם תואמים להזמנה שלך, ניתן להחזיר מוצרים ללא תשלום. אתה יכול אפילו להחזיר סחורה ללא ציון סיבות תמורת עמלת עיבוד. אנא זכור כי הזמנות קונסיירז' מסוימות עשויות לקבל יחס שונה.

מלקוח לגרמניה 
מיעד הלקוח ל-myGermany / למוכר המקורי: לקוחות יכולים גם להחזיר משלוחים מהמדינה שלהם ל-myGermany או למוכר המקורי. את העלויות ייקחו הלקוח, אך אנו נתמוך באופן מלא בתהליך ובתקשורת עם המוכר.

בדוק עוד כאן >>

myGermany יכולה לשלוח כמעט כל דבר שהוא חוקי. אנחנו גם מוסמכים למשלוח סחורות מסוכנות כגון ליתיום, שמן או פחיות לחץ גאד. אנא בדוק כאן פריטים מוגבלים >>