הקונסיירז' שלנו דואג לכל תהליכי ההזמנה, הרכישה, האיסוף והתשלום.
במקרים בהם חנויות מקוונות אינן מקבלות כרטיסי אשראי בינלאומיים, האתר שלהן הוא בגרמנית בלבד,
אתה צריך שירות איסוף, או שאתה פשוט מעדיף שתהליך הרכישה יבוצע על ידינו,
שירות הקונסיירז' שלנו גרמניה יעזור!
1
מילוי טופס
ספר לנו בטופס הקונסיירז' אילו מוצרים תרצה לרכוש דרכנו או איזה מוצר צריך לאסוף. myGermany ו-eBay?
2
שלם מראש
שלם את העלות האמיתית של הסחורה בתוספת עמלת תהליך של 10% (עלות מינימום 3,00 €). אם ברצונך לאסוף, אנו גובים עמלה מינימלית של 20,00 €, אם יתרחשו עלויות גבוהות יותר, נדון איתך מראש.
3
קונה אישי יפעל
לאחר הגעת התשלום שלך השוער שלנו ינקוט פעולה ויתחיל את תהליך הרכישה, התשלום או האיסוף. אתה יכול לעקוב אחר מצב התהליך בחשבון הלקוח שלך. זה גם המקום שבו אתה יכול להתאים אפשרויות או לבטל את הזמנת הקונסיירז'.
4
קבל את זה במשלוח
ניתן לשלוח את הפריטים שלך לכתובת myGermany שלך או ישירות לביתך.
אנחנו יכולים לעזור לך להשיג את המוצרים הגרמניים שתמיד רצית!
שירות קונסיירז' עם eBay?
כמובן, אתה יכול לקבל את המכירות הפומביות שזכית או רכישות Buy-it-now במשלוח אל myGermany.
אנו לוקחים עבורך את כל תהליכי התשלום ו/או האיסוף. פשוט בחר את
אפשרות eBay ב טופס קונסיירז'.
myGermany לא יכולה להגיש הצעות
אנא קחו בחשבון ש-myGermany לא יכולה להגיש הצעות עבורכם. זה אומר: אתה עושה את ההצעה ואנחנו עושים את השאר?
myGermany לא יכולה לחזור
אנא שימו לב, איביי היא גם פלטפורמת מכירה פרטית, ולכן אין זכות החזרה חובה. מסיבה זו, במקרים מסוימים myGermany אינה יכולה לארגן משלוחים חוזרים כאשר מדובר ברכישות פרטיות שבוצעו דרך eBay. עבור מכירות פרטיות, כגון Ebay-Kleinanzeigen, איננו לוקחים על עצמם אחריות.
שאלות נפוצות
האם אתה יכול לקנות (= לקנות עכשיו) או להציע עבורי סחורה באיביי?
הצעת מחיר = לא.
קנה עכשיו ותשלומים עבור הרכישה שלך = כן.
myGermany לא יכולה להגיש הצעות בגלל מספר אילוצים, בעיקר בגלל בעיות זמן. אבל myGermany יכולה לבצע עבורך את Buy-it-now או תשלומים.
שימו לב כי eBay היא פלטפורמת מכירה פרטית ולכן אין לכם זכות להחזיר את הסחורה. זה אומר שגם myGermany לא מרכזת שום החזרה.
כמה עולה שירות קונסיירז' ואיסוף שירות?
העמלות שלנו הן רק 10% מערך ההזמנה (עלות מינימום 3,00 €) עבור שירות הקונסיירז' ועמלה רגילה של 20,00 € עבור שירות האיסוף (אם מתרחשות עלויות איסוף גבוהות יותר, נדון איתך לפני הביצוע האיסוף).
האם אני יכול להשתמש בקודי הנחה?
כמובן, פשוט יידע אותנו בסעיף התיאור שלנו טופס קונסיירז'.
האם אתה יכול לארגן שירות איסוף בגרמניה?
כן. אנו מטפלים בכל התקשורת, התשלום ואיסוף אם נדרש. אנא זכור שהמאמר צריך להיות ארוז על ידי המוכר. שים לב גם שחלק מהכתבות אינן במצב הובלה בינלאומית, myGermany תבדוק זאת מראש.
אנו גובים עמלה סטנדרטית של 20,00 € עבור שירות האיסוף (אם מתרחשות עלויות איסוף גבוהות יותר, נדון איתך לפני ביצוע האיסוף).
כמה זמן אורכת הזמנת קונסיירז' או איסוף?
בדרך כלל זה מבוצע באותו יום או לוקח עד יומיים לכל היותר. תקבל הודעה בדוא"ל ובחשבון הלקוח שלך על כל שלב.
1. myGermany אוספת את הרכישות שלך ומספקת למחסן myGermany.
אנו אפילו אורזים/מאבטחים משלוחים במקום השולחים במידת הצורך.ספר לנו מה יש לאסוף באיזו כתובת ואם אתה צריך שירותים נוספים כגון שירותי אריזה. הטוב ביותר הוא שתשתף את פרטי ההתקשרות של השולח/מקום לאיסוף. בהתבסס על הנתונים שלך, נציע אפשרויות תוך 24 שעות.
2. תן לנו לאסוף ולשלוח את ההזמנות שלך ישירות.
myGermany מספקת שירותי משלוח בינלאומיים ישירים ללקוחות פרטיים ועסקיים.
השתמש בפורטל האיסוף שלנו - הודע לנו מה יש לאסוף באיזו כתובת, ספק לנו את כל המידע והמסמכים הרלוונטיים למשלוח, ואנו נאסוף ממך ונשלח ישירות לכל העולם. ניתן לבחור בין מספר שיטות משלוח - מ-Economy ועד Express.
מה אנחנו שולחים?
צור קשר
